politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles
Nous demandons certaines données personnelles au cas où vous souhaiteriez contacter notre équipe afin de contracter les services que nous proposons, soit en tant que particulier, soit pour le compte d’une entreprise, en utilisant le formulaire de contact sur notre page de contact ou le robot de chat.
2. Le type de données personnelles que nous collectons et dans quel but :
Nom – nous collectons ces informations lorsque vous avez rempli le formulaire de contact.
E-mail – nous collectons ces informations afin de répondre à votre demande d’être contacté.
Numéro de téléphone – nous collectons ces informations afin que nous puissions vous contacter si vous utilisez le robot de chat et nous fournir votre numéro de téléphone.
3. De qui nous collectons les données personnelles :
3.1 Directement de votre part, lorsque vous nous contactez par téléphone
3.2 Électronique, en utilisant le formulaire de contact sur notre page ou via le robot de chat.
4. La fourniture des données personnelles est :
4.1 Volontaire, sans tenir compte de la conclusion ultérieure d’une relation commerciale
5. Le traitement des données personnelles a lieu dans les situations suivantes :
5.1 Lorsqu’il y a une demande de clients/clients potentiels (demande verbale ou écrite).
5.2 Lorsque nous recevons une demande de devis, quel que soit le mode d’envoi (par email, formulaire de contact, verbal).
6. Finalité du traitement des données personnelles
6.1 Vos données ne seront traitées qu’aux fins mentionnées au point 2. de ces informations.
6.2 Si vos données doivent être traitées à des fins autres que celles présentées au point 2, nous vous en informerons avant de les traiter, et elles ne seront traitées qu’avec votre consentement.
7. Cookies :
7.1 Les cookies sont des fragments d’informations que le site transfère aux utilisateurs afin de garder une trace. Pendant que vous êtes sur un site, les cookies enregistrent vos préférences et facilitent ainsi la navigation sur le Web. La plupart des sites Web utilisent des cookies. Ils ne sont pas utilisés pour stocker des informations personnelles, ils nous montrent comment et quand les visiteurs utilisent le site, et ils nous aident à voir quels domaines sont populaires et lesquels ne le sont pas.
7.2 Nous utilisons des cookies (textes spéciaux) pour une bonne évaluation du comportement des utilisateurs sur nos sites Web afin d’offrir des services marketing correctement et afin que l’utilisateur puisse bénéficier de toutes les fonctionnalités du site qu’il visite (forme d’achat, boutique en ligne , etc., selon les spécificités du site). les informations que nous collectons via les cookies et les gifs transparents pour créer un « profil » de vos préférences.
7.3 Vous pouvez désactiver les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur. Ainsi, vous pouvez paramétrer le navigateur pour rejeter tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, nous tenons à vous informer que, lorsque les cookies sont désactivés, il est très possible que certaines fonctionnalités du site ne puissent pas être utilisées ou aient une vitesse de chargement très lente.
8. Divulgation des données personnelles
8.1. Vos données personnelles peuvent être divulguées à certains destinataires, respectivement partenaires de notre agence, si en contractant nos services, cela est nécessaire (par exemple, si vous souhaitez acheter des domaines internet par notre intermédiaire, il est nécessaire que les données vos données personnelles soient transmis à Easyhost, le fournisseur direct (le refus de transmettre vos données, correctes, pour l’acquisition de domaines internet, entraîne l’impossibilité d’enregistrer un domaine internet par notre intermédiaire).
9. Durée de conservation des données
9.1. Vos données seront conservées pour une durée limitée, respectivement pendant toute la période de souscription des services et jusqu’à l’expiration de leur période de souscription. Les données de facturation seront supprimées conformément aux obligations imposées par la loi à cet égard.
10. Transfert de données personnelles en dehors de l’UE ou de l’EEE
10.1 webage.ro ne transfère pas vos données personnelles vers des pays en dehors de l’UE ou de l’EEE.
11. Sécurité des données personnelles
11.1 La sécurité des informations reçues des visiteurs ou des clients est très importante pour nous. Les serveurs sur lesquels les données sont stockées ont mis en place des mesures de sécurité, telles que :
– récupération de données personnelles
– découvrir les failles de sécurité
– découvrir les causes des failles de sécurité
– limiter la faille de sécurité
Si nous découvrons qu’il y a eu une violation de la sécurité de vos données personnelles, nous en informerons immédiatement la direction de la société serveur, qui prendra toutes les mesures pour restaurer la sécurité des données, mettra tout en œuvre pour atténuer le risque immédiat de dommages. et informera l’Autorité de surveillance de l’incident de sécurité, si la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes dont la sécurité des données personnelles a été affectée.
12. Droits des utilisateurs
Conformément au nouveau règlement GDPR, nous présentons ci-dessous, quels sont les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateurs / clients de webage.ro.
Le droit à l’information – fait référence au droit d’être informé sur tous les aspects présentés ci-dessus.
Droit d’accès – vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non les données personnelles vous concernant et, le cas échéant, l’accès à ces données et des informations sur la manière dont les données sont traitées.
Le droit d’opposition – le droit de s’opposer au traitement des données personnelles si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public. De plus, si le traitement des données personnelles est destiné au marketing direct, vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment.
Le droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format qui peut être lu automatiquement et qui permet aux données d’être transmises directement à un autre opérateur.
Le droit de supprimer des données (« droit à l’oubli ») – vous pouvez demander que les données soient supprimées, sans retard injustifié, si les situations suivantes se présentent : les données ne sont plus nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; vous retirez votre consentement et il n’y a pas d’autre base légale pour le traitement ; vous vous opposez au traitement et il n’y a aucun motif légitime de prévaloir ; les données personnelles ont été traitées illégalement ; les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale ; des données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information.
Le droit de restreindre les données – vous avez le droit de demander la restriction des données pour une période de temps, par exemple, dans le cas où la décision de supprimer vos données a été prise et que vous le jugez utile dans diverses situations, telles que l’exercice un droit au tribunal. De plus, si vous contestez l’exactitude des données ou si le traitement est illégal, vous pouvez demander la restriction des données. Ainsi, après avoir reçu une demande de votre part et après l’avoir vérifiée, nous cesserons de traiter les données personnelles pendant un certain temps.
Droit de rectification des données – vous pouvez demander la rectification de certaines données personnelles, si elles sont incomplètes ou inexactes. Ainsi, selon la finalité du traitement, vous pouvez compléter puis soumettre des données personnelles manquantes ou erronées, il est même possible de remplir une déclaration de conformité.
Le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles, lorsque vous constatez que vos droits concernant le traitement des données personnelles ont été violés.
13. Comment nous contacter
Pour toute question et toute demande concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter comme suit :
par e-mail à : contact@webage.ro ;
Quelle que soit la manière dont vous choisissez de nous envoyer la demande, nous ferons de notre mieux pour résoudre toutes les demandes et/ou réclamations dans les plus brefs délais.