1. Introducere

Bine ați venit pe Webage.ro. Prezentul document conține Politica de Confidențialitate a site-ului, elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și cu orice altă legislație aplicabilă în România în materie de protecție a datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea și utilizarea Webage.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prevederile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• „Webage” sau „site-ul” — platforma online accesibilă la adresa www.webage.ro, inclusiv toate paginile, funcționalitățile și serviciile oferite.
• „Utilizator” sau „dumneavoastră” — orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Webage.ro.
• „Operator” sau „noi” — Dragoslav Radovan PFA, persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site.
• „Date cu caracter personal” — orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform definiției din art. 4 pct. 1 GDPR.
• „Prelucrare” — orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectare, înregistrare, organizare, stocare, utilizare, dezvăluire sau ștergere.
• „Persoană împuternicită” — orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, în baza unui contract scris (art. 28 GDPR).
• „GDPR” — Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului.
• „ANSPDCP” — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.

3. Identitatea și datele de contact ale Operatorului

Operatorul de date cu caracter personal care administrează site-ul webage.ro este:

• Denumire: Dragoslav Radovan PFA (Persoană Fizică Autorizată, constituită conform OUG nr. 44/2008)
• Adresă sediu: Str. Saturn nr. 19/2, Dumbrăvița, județul Timiș, România
• CUI: 46303827
• Nr. Registrul Comerțului: F35/785/2022
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +40 799 560 470

Domeniul webage.ro este înregistrat și administrat de o persoană fizică autorizată. Nu există un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) desemnat, operatorul prelucând datele personal, în condițiile art. 37 GDPR (DPO-ul nu este obligatoriu pentru operatori de dimensiunea prezentei activități).

4. Utilizare acceptabilă a site-ului

Sunteți de acord să utilizați Webage.ro exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele condiții. Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru:

• Încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile în România sau în Uniunea Europeană
• Transmiterea de conținut dăunător, ofensator, defăimător sau ilegal
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale operatorului sau ale terților
• Perturbarea funcționării normale a site-ului sau a sistemelor informatice conexe
• Tentative de acces neautorizat la sistemele sau bazele de date ale site-ului

4.1. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului webage.ro, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și cod sursă, este proprietatea exclusivă a Dragoslav Radovan PFA sau a licențiatorilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea acestui conținut fără acordul scris și explicit al operatorului.

4.2. Acuratețea informațiilor

Informațiile publicate pe Webage.ro au caracter informativ și prezintă serviciile oferite de operator. Acestea nu constituie ofertă fermă în sensul art. 1.187 din Codul Civil și nu reprezintă sfaturi profesionale de natură medicală, juridică sau financiară. Detaliile finale ale oricărei colaborări se stabilesc prin contract.

5. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

5.1. Date furnizate voluntar prin formularele de contact

Prin completarea formularelor disponibile pe webage.ro, pot fi colectate:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon (opțional)
• Mesajul transmis și orice alte informații furnizate voluntar

Furnizarea datelor de contact este voluntară, însă refuzul acestora face imposibilă prelucrarea solicitării dumneavoastră.

5.2. Date colectate automat

La accesarea site-ului, sunt colectate automat date tehnice, inclusiv:

• Adresa IP a dispozitivului de acces
• Tipul și versiunea browserului web și sistemul de operare
• Paginile accesate, durata vizitei și data/ora accesului
• Site-ul de referință (referrer URL)

Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al Google Analytics, conform Secțiunii 8.

6. Scopurile prelucrării și temeiurile juridice

Conform art. 6 din GDPR, prelucrăm date cu caracter personal exclusiv în baza unui temei juridic valid:

• Răspuns la solicitări și corespondență precontractuală — Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate)
• Furnizarea serviciilor contractate (web design, marketing digital, SEO, consultanță) — Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea unui contract)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, raportări fiscale) — Temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR (obligație legală)
• Analiza statistică a traficului și îmbunătățirea site-ului — Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim)
• Detectarea și prevenirea activităților frauduloase — Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim)
• Trimiterea de comunicări comerciale (newsletter, oferte) — Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (consimțământ explicit)

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

7. Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate numai pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Date din formularele de contact (fără finalizare contractuală): maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Date aferente relațiilor contractuale: 5 ani de la încetarea contractului
• Date contabile și fiscale (facturi, contracte): 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991
• Date colectate prin cookie-uri de analiză (Google Analytics): 26 de luni
• Date prelucrate în baza consimțământului (newsletter): până la retragerea consimțământului

La expirarea termenului de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

8. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau cedate terților în scopuri comerciale proprii. Pot fi dezvăluite, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de hosting și infrastructură web — acționează ca persoane împuternicite de operator (art. 28 GDPR), prelucrând datele exclusiv în baza instrucțiunilor operatorului și cu obligații contractuale de confidențialitate
• Google LLC (SUA) — prin Google Analytics (analiză trafic web) și Google Workspace (servicii e-mail); Google acționează ca persoană împuternicită în baza Google Ads Data Processing Terms
• Oblio (Alinso Tech SRL) — software de facturare electronică utilizat pentru emiterea documentelor fiscale către clienți
• Autorități publice române (ANAF, instanțe judecătorești) — exclusiv atunci când există o obligație legală expresă sau o hotărâre judecătorească definitivă

Toți partenerii terți au obligația contractuală de a respecta confidențialitatea datelor și de a le prelucra exclusiv în scopurile convenite cu operatorul.

9. Transferuri internaționale de date

Utilizarea serviciilor Google LLC implică transferul unor date (adrese IP, date de utilizare) în afara Spațiului Economic European (SEE), pe servere localizate în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate, în conformitate cu:

• Clauze contractuale standard (Standard Contractual Clauses — SCC) adoptate de Comisia Europeană, conform art. 46 alin. (2) lit. c) GDPR
• Angajamentele asumate de Google LLC în cadrul mecanismelor de transfer UE–SUA aplicabile

Nu efectuăm transferuri de date în țări terțe fără garanții adecvate în sensul Capitolului V din GDPR. Puteți solicita informații suplimentare privind garanțiile aplicabile la adresa [email protected].

10. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Conform Capitolului III din GDPR (art. 15–22), beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita gratuit:

• Dreptul de acces (art. 15): puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor deținute despre dumneavoastră, inclusiv informații despre scopuri, categorii de date, destinatari și durata stocării
• Dreptul la rectificare (art. 16): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
• Dreptul la ștergere / dreptul de a fi uitat (art. 17): puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de GDPR (de ex. datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate)
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): puteți solicita transmiterea datelor furnizate activ, în format structurat, uzual și lizibil automat (ex. CSV, JSON)
• Dreptul la opoziție (art. 21): vă puteți opune oricând prelucrărilor în scop de marketing direct sau bazate pe interes legitim
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor exclusiv automate (art. 22): nu efectuăm profilare automată cu efecte juridice asupra dumneavoastră
• Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7 alin. 3): retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmiteți o solicitare scrisă la [email protected] sau prin poștă la sediul operatorului. Confirmăm recepționarea solicitării în termen de 5 zile lucrătoare și răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitate de prelungire la 60 de zile în cazuri complexe (cu notificare prealabilă).

11. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
• E-mail: [email protected]
• Website: www.dataprotection.ro

Vă încurajăm să contactați mai întâi operatorul la adresa [email protected] pentru soluționarea amiabilă a oricărei nelămuriri legate de prelucrarea datelor dumneavoastră.

12. Politica de Cookies

12.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele permit site-ului să rețină anumite preferințe și să analizeze modul de utilizare. Cookie-urile nu conțin programe executabile și nu pot accesa alte date de pe dispozitivul dumneavoastră.

12.2. Tipurile de cookie-uri utilizate pe webage.ro

• Cookie-uri esențiale/tehnice — strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (sesiune, securitate CSRF). Nu necesită consimțământ. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interes legitim.
• Cookie-uri de performanță/analitice — utilizate prin Google Analytics pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul. Necesită consimțământul dumneavoastră prealabil.
• Cookie-uri de funcționalitate — memorează preferințele dumneavoastră (limbă, setări de afișare). Necesită consimțământul dumneavoastră prealabil.
• Cookie-uri de publicitate/marketing — utilizate, dacă este cazul, prin Google Ads sau Meta Pixel, pentru afișarea de reclame relevante. Necesită consimțământul dumneavoastră explicit.

12.3. Consimțământul privind cookie-urile

La prima vizită pe webage.ro, vi se va afișa un banner prin care vă puteți exprima consimțământul granular pentru fiecare categorie de cookie-uri non-esențiale. Consimțământul este valabil pentru o perioadă de 12 luni, după care vi se va solicita din nou. Vă puteți modifica preferințele oricând din setările de cookie-uri disponibile pe site.

12.4. Gestionarea cookie-urilor prin browser

Puteți controla sau șterge cookie-urile direct din setările browserului:

• Google Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-urilor
• Mozilla Firefox: Opțiuni > Confidențialitate și securitate
• Microsoft Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni de site
• Safari: Preferințe > Confidențialitate

Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului sau accesul la anumite funcționalități.

13. Securitatea datelor cu caracter personal

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal, inclusiv:

• Comunicarea criptată prin protocol HTTPS/TLS (certificat SSL activ pe întregul site)
• Protecție prin firewall la nivel de aplicație web (WAF) și rețea
• Actualizări periodice ale platformei, temei și extensiilor WordPress utilizate
• Acces restricționat la date, limitat la persoanele care le prelucrează în exercitarea atribuțiilor

Nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu este 100% sigură. În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, veți fi notificat conform art. 33–34 GDPR, în termenele prevăzute de lege.

14. Prelucrarea datelor minorilor

Site-ul webage.ro este destinat exclusiv utilizatorilor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor sub această vârstă. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a transmis date fără consimțământul părinților sau tutorilor legali, vă rugăm să ne contactați la [email protected] pentru ștergerea imediată a acestora.

15. Soluționarea litigiilor

În cazul oricărui litigiu legat de prelucrarea datelor cu caracter personal, vă încurajăm să ne contactați în primul rând la adresa [email protected] pentru găsirea unei soluții amiabile. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Secțiunea 11).

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România, conform legilor române aplicabile.

16. Forța majoră

Operatorul nu va fi răspunzător pentru neîndeplinirea obligațiilor asumate prin prezenta politică în situații de forță majoră, definite conform art. 1.351 din Codul Civil român, inclusiv dezastre naturale, acte de terorism, pandemii, pene de curent de durată sau alte evenimente în afara controlului rezonabil al operatorului, cu condiția notificării în timp util a persoanelor vizate afectate.

17. Severabilitate

Dacă orice prevedere a prezentei politici este declarată nevalidă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare în totalitate și vor fi interpretate pentru a reflecta cât mai fidel intenția inițială a operatorului.

18. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările în practicile de prelucrare sau alte circumstanțe operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei revizuirii.

În cazul modificărilor semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă avem adresa dumneavoastră) sau printr-un banner vizibil pe site, cu cel puțin 10 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

19. Date de contact

Pentru orice solicitare, întrebare sau exercitare a drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta:

• E-mail: [email protected] (recomandat — confirmare primire în 5 zile lucrătoare, răspuns în max. 30 de zile)
• Telefon: +40 799 560 470
• Poștă: Dragoslav Radovan PFA, Str. Saturn nr. 19/2, Dumbrăvița, județul Timiș, România

Versiunea 2.0 — Data intrării în vigoare: 21 aprilie 2025

Dragoslav Radovan PFA  |  CUI 46303827  |  Reg. Com. F35/785/2022  |  webage.ro