70 de întrebări și răspunsuri despre crearea unui site

Un site are trei componente: domeniul (adresa, de exemplu firmata.ro), găzduirea (serverul pe care stau fișierele) și site-ul propriu-zis. Adică paginile, textele, imaginile și funcționalitățile.

Toate trei sunt costuri separate. Și, atenție, pot fi deținute de persoane diferite. Revin la asta la întrebarea 67, pentru că acolo se fac cele mai scumpe greșeli.

Pagina de Facebook nu îți aparține. Algoritmul decide cine îți vede postările, iar contul poate fi blocat peste noapte, fără explicații.

Site-ul e proprietatea ta. Tu controlezi conținutul, datele clienților și modul în care apari în Google. Am pus argumentele față în față în articolul Site web vs. Pagina Facebook.

Pentru o afacere mică ai practic trei opțiuni. Site de prezentare: îți prezintă serviciile și aduce cereri de ofertă. Magazin online: vinzi produse direct. Pagină de aterizare: o singură pagină, construită pentru o campanie de reclame.

Majoritatea clienților mei au nevoie de un site de prezentare. Magazinul online se justifică doar dacă vinzi produse, nu servicii.

Site-ul de prezentare informează și generează contacte: vizitatorul te sună sau completează un formular. Magazinul online vinde direct, cu coș de cumpărături, plăți online, stocuri și facturare.

Diferența de complexitate e mare. La fel și diferența de preț și de efort de administrare ulterioară.

O pagină unică, fără meniu și fără distrageri, construită pentru un singur obiectiv: să transforme vizitatorul venit din reclamă în client.

Nu înlocuiește site-ul, îl completează. Dacă rulezi campanii Google Ads, o pagină de aterizare dedicată bate aproape întotdeauna pagina principală a site-ului.

Nu, și îți spun de ce fără menajamente: subdomeniu care arată neprofesionist, reclame ale platformei pe site-ul tău, imposibilitatea de a-l muta altundeva și zero șanse reale în Google.

Un site gratuit te costă mai mult decât unul plătit. Doar că plătești în clienți pierduți. Am scris pe larg despre dezavantajele unui site web gratuit.

Nu. Asta e cea mai păguboasă iluzie din online. Site-ul e instrumentul, nu strategia. Fără promovare, un site nou e o carte de vizită ținută în buzunar.

Vrei să vezi ce ți-ar putea aduce un site care chiar funcționează? Ai la dispoziție gratuit calculatorul de profit pentru site: introduci traficul și rata de conversie și vezi când devine investiția profitabilă.

Depinde de complexitate. Și oricine îți dă un preț fix înainte să te asculte nu are cum să-ți ofere o estimare corectă. Ca ordine de mărime: un site de prezentare pornește de la câteva sute de euro, un magazin online cu funcționalitatea de plăți online și curier integrat de la 1000€+.

Cel mai corect răspuns ți-l dă calculatorul de preț pentru site. Vezi acolo exact ce plătești pentru fiecare pagină și funcționalitate.

Pentru că nu cumperi același lucru. Un student care îți instalează o temă în două seri și o agenție care îți face strategie, design, texte și optimizare vând produse diferite.

Problema apare când plătești preț de agenție și primești lucrare de student. De aceea contează defalcarea ofertei: cere să vezi ce conține prețul, element cu element.

Trei costuri fixe: domeniul (în jur de 10 euro pe an), găzduirea (de la 2 euro pe lună în sus) și mentenanța, dacă o externalizezi.

La acestea se adaugă bugetul de promovare. E opțional ca sumă, dar obligatoriu ca principiu, dacă vrei să te găsească cineva.

Da. Eu ofer plata site-ului în până la 12 rate lunare, fără dobândă și fără comisioane. Plătești un avans, iar restul se împarte în rate egale.

E o soluție corectă pentru afacerile la început de drum, care au nevoie de site acum, nu peste un an.

De regulă, de 2 până la X ori mai mult. Magazinul are nevoie de catalog de produse, coș, integrare cu procesatorul de plăți, cu firma de curierat și cu programul de facturare. Plus administrare constantă după lansare.

Dacă te bate gândul unui magazin, compară întâi costurile pe termen lung cu instrumentul Shopify vs WordPress. Diferențele după 3 ani te vor surprinde.

Pe hârtie, da. În realitate, plătești cu timpul tău și cu rezultatul. Am făcut un calcul cinstit în comparatorul cât te costă să îți faci singur site-ul vs costul agenției, cu tot cu orele tale de muncă și abonamentele la unelte.

Dacă afacerea ta depinde de clienții din online, un site de amator arată a amator și convertește pe măsură. Dacă e un proiect personal, fă-l singur. Chiar te încurajez să înveți.

La mine: structura site-ului gândită pentru obiectivul tău, design, implementare, optimizare de bază pentru Google, versiune pentru mobil și o perioadă de suport după lansare.

Oferta o primești defalcată în Excel, unde poți adăuga sau scoate orice element. Dacă altcineva îți dă un preț total fără defalcare, întreabă ce e în el.

Depinde de ofertă, și asta se clarifică de la început. Textele scrise de client sunt cel mai frecvent motiv de întârziere a unui proiect.

Dacă nu ai timp sau nu te pricepi la scris, cere din start serviciul de creare de conținut. Costă în plus, dar un site cu texte slabe e un site care nu vinde.

Un site de prezentare simplu: în jur de 2-3 săptămâni. Complexitate medie: o lună sau mai mult. Magazin online: de la 6 săptămâni în sus. Am detaliat pe etape în articolul cât durează realizarea unui site web.

Un avertisment din experiență: cel mai des, proiectul nu e întârziat de designer, ci de clientul care nu trimite materialele.

Cinci etape: discuția inițială (îmi spui ce faci și pentru cine), oferta detaliată, contractul și avansul, construcția site-ului cu feedback de la tine pe parcurs, apoi lansarea și instruirea.

Nu trebuie să vii cu specificații tehnice. Trebuie doar să îți cunoști afacerea. De restul mă ocup eu.

Ideal: logo, texte sau măcar idei despre servicii, poze reale, exemple de site-uri care îți plac și datele firmei pentru contract.

Nu e obligatoriu să le ai pe toate. Dar cu cât pregătești mai mult, cu atât proiectul merge mai repede și rezultatul e mai personal.

Punctual, dar prompt. Am nevoie de tine la început (informații despre afacere), la mijloc (feedback pe design) și la final (verificare înainte de lansare).

Nu îți cer ore întregi. Îți cer răspunsuri în zile, nu în săptămâni. Feedback-ul întârziat e motivul numărul unu pentru care un site de 3 săptămâni ajunge la 3 luni.

Da, și e obligatoriu să îl vezi. Site-ul se construiește pe o adresă temporară de test, unde urmărești progresul și dai feedback pe parcurs.

Nu accepta metoda „surpriza de la final”. Corecturile făcute devreme sunt ieftine. Cele de la final sunt scumpe și enervante pentru toată lumea.

De asta există etapele intermediare de feedback: ca să nu se ajungă aici. Direcția de design se stabilește și se aprobă devreme, iar ajustările se fac din mers.

Verifică în contract câte runde de modificări sunt incluse. Și ce se întâmplă dacă vrei schimbări majore față de ce ai aprobat deja.

Când e publicat pe domeniul tău, funcționează pe mobil, formularele trimit mesaje, paginile se încarcă repede și ai primit accesele plus instruirea de administrare.

„Gata” nu înseamnă perfect și înghețat. Un site bun se ajustează după lansare, pe baza datelor reale despre vizitatori.

Domeniul e adresa site-ului tău. Regulile mele: scurt, ușor de reținut, ușor de dictat la telefon, fără cratime dacă se poate și fără diacritice. Dacă numele firmei e disponibil, ia-l pe acela.

Verifică disponibilitatea înainte să te atașezi de o idee. Și înregistrează-l imediat ce te-ai hotărât: domeniile bune dispar.

Pentru o afacere care activează în România: .ro, fără discuție. Inspiră încredere publicului local și te ajută în căutările din România.

Ia și varianta .com dacă e liberă, ca protecție de brand, și redirecționeaz-o spre .ro. Pentru afaceri internaționale, discuția e inversă.

Un domeniu .ro costă în jur de 10 euro pe an. Important nu e prețul, ci proprietatea: domeniul trebuie înregistrat pe numele tău sau al firmei tale, nu pe numele web designerului.

Serverul pe care stau fișierele site-ului tău. Fără găzduire, site-ul nu există online.

Se plătește lunar sau anual. Calitatea ei influențează direct viteza site-ului, deci și poziția în Google și răbdarea vizitatorilor.

Criterii concrete: servere în Europa, suport tehnic care răspunde în ore și nu în zile, backup automat inclus, certificat SSL gratuit și resurse suficiente pentru platforma pe care rulezi.

Cel mai ieftin abonament e rareori cea mai bună alegere. Diferența de preț se vede în secundele de încărcare, iar despre asta am scris în cum îmbunătățesc viteza de încărcare a site-ului.

SSL criptează datele dintre vizitator și site: parole, formulare, plăți. Îl recunoști după lacătul din bara de adrese și după https.

Fără el, browserele afișează avertismentul „Nesecurizat”, Google te penalizează, iar vizitatorii pleacă. Majoritatea furnizorilor de găzduire îl oferă gratuit, deci nu există nicio scuză să nu îl ai.

Da, dacă site-ul e construit pe o platformă deschisă, cum e WordPress, și dacă ai acces la fișiere și baza de date.

Nu, sau foarte greu, dacă e făcut pe o platformă închisă de tip constructor gratuit. Asta e una dintre întrebările pe care le pui înainte de a semna, nu după.

Pentru majoritatea afacerilor mici și mijlocii din România, răspunsul meu e WordPress. Nu din comoditate, ci din motive practice: flexibilitate, costuri rezonabile și nu ești legat de un singur furnizor/web designer.

Găsești oricând pe cineva care să îl administreze. Excepțiile există, dar sunt exact asta: excepții.

Sistemul de administrare a conținutului: interfața prin care tu, fără cunoștințe de programare, modifici texte, adaugi poze sau publici articole. WordPress e cel mai folosit CMS din lume.

Un site fără CMS înseamnă că pentru orice virgulă schimbată depinzi de un programator. Adică timp și bani pierduți.

Site-ul custom, programat de la zero, are sens pentru aplicații complexe cu cerințe unice și bugete pe măsură.

Pentru un site de prezentare sau un magazin obișnuit, custom înseamnă să plătești de câteva ori mai mult pentru ceva ce WordPress face deja. Am pus argumentele față în față în site custom vs site WordPress.

Constructorii de tip Wix sunt tentanți la început: rapizi, ieftini, colorați. Problemele apar la scalare: dependență totală de platformă, costuri lunare care cresc, limitări SEO și imposibilitatea de a muta site-ul.

WordPress cere ceva mai multă grijă. Dar site-ul e al tău și crește odată cu afacerea.

Da, pentru operațiunile de zi cu zi: modificat texte, adăugat poze, publicat articole.

Altceva sunt actualizările tehnice, securitatea și optimizarea, care cer experiență. Mulți clienți încep entuziaști pe cont propriu și după câteva luni externalizează partea tehnică. Ambele variante sunt legitime.

Trebuie să funcționeze, altfel nu e site, e o problemă. Peste jumătate din traficul web vine de pe mobil, iar Google evaluează site-urile în primul rând în versiunea de mobil.

Orice site pe care îl fac e responsive: se adaptează automat la telefon, tabletă și desktop. Verifică asta la orice ofertă primești.

Tehnic, da, cu cunoștințe solide de programare și mult timp pentru un sistem robust și securizat. Practic, pentru o afacere obișnuită, e reinventarea roții pe banii tăi.

Sistemele existente sunt testate de milioane de utilizatori și actualizate constant. Construiește-ți propriul CMS doar dacă CMS-ul e chiar produsul afacerii tale.

Ori tu, ori eu, dar cineva trebuie să le scrie. Și asta se stabilește la ofertă. Tu îți cunoști afacerea cel mai bine, eu știu cum se scrie pentru web și pentru Google.

Combinația ideală: tu îmi dai materia primă (ce faci, pentru cine, cu ce te diferențiezi), eu o transform în texte care conving.

Cea mai bună variantă: poze reale cu tine, echipa și lucrările tale. Oamenii cumpără de la oameni, nu de la poze de stoc cu americani zâmbitori.

Unde nu ai poze proprii, există biblioteci gratuite (Unsplash, Pexels) și generatoare AI. Ce nu ai voie: să iei imagini de pe Google fără licență. Amenda pentru drepturi de autor e reală și usturătoare.

Câte are nevoie afacerea ta, nu câte dau bine în ofertă. Un cabinet sau o firmă de servicii stă bine cu 5 până la 10 pagini: acasă, despre, câte o pagină pentru fiecare serviciu important, contact.

Fiecare serviciu pe pagina lui, nu toate înghesuite pe una singură. Contează enorm pentru Google și pentru claritate.

Obligatorii legal: politica de confidențialitate, politica de cookies și, pentru magazine, termeni și condiții plus paginile cerute de ANPC.

Obligatorii comercial: o pagină de contact completă, cu telefon, email, adresă și formular. Lipsa opțiunilor clare de contact e una dintre cele mai frecvente și mai costisitoare greșeli pe care le văd.

Tema predefinită, personalizată serios, e alegerea rațională pentru majoritatea bugetelor: dezvoltare mai rapidă, cost mai mic, funcționalități testate.

Designul complet personalizat se justifică la branduri cu identitate puternică și buget dedicat. Un profesionist scoate un rezultat unic și dintr-o temă predefinită. Un amator strică și cel mai scump design custom.

Designul deschide ușa, conținutul vinde. Un site superb cu texte goale e un manechin frumos care nu spune nimic. Un site urât cu conținut bun pierde încrederea înainte ca cineva să apuce să citească.

Ai nevoie de amândouă. Dar dacă bugetul te obligă să alegi unde investești mai mult, alege claritatea mesajului.

Da, pe WordPress blogul se activează oricând. Întrebarea corectă e alta: îl vei folosi? Un blog abandonat, cu ultimul articol de acum doi ani, transmite exact opusul a ceea ce vrei.

Pornește blogul când ai un plan realist de publicare. Chiar și un articol pe lună e suficient, dacă e constant și util.

Ai un site bun. Problema e că nimeni nu-l găsește. De aici începe SEO: totalitatea acțiunilor prin care site-ul tău urcă în rezultatele Google atunci când clienții caută ce oferi tu.

Include partea tehnică (viteză, structură), conținutul (texte care răspund căutărilor) și autoritatea (linkuri de la alte site-uri). E un maraton, nu un sprint.

Apare, dar nu unde vrei tu. Google indexează site-urile noi în câteva zile sau săptămâni. Însă a fi indexat și a fi găsit sunt lucruri complet diferite.

Pentru căutările care contează comercial, pozițiile bune se câștigă cu optimizare SEO susținută. Nu vin din oficiu.

Îți spun cinstit, pentru că prea puțini o fac: fără promovare, maxim 10 vizite pe zi. Și multe dintre ele sunt roboții motoarelor de căutare, nu oameni.

Site-ul nou e un magazin deschis pe o stradă pustie. Ca să planifici realist, folosește calculatorul de trafic și buget: pornești de la câți clienți vrei și afli câți vizitatori și ce buget îți trebuie.

Primele semne: 3 până la 6 luni. Rezultate consistente: de la un an în sus, în funcție de concurența din domeniul tău. Primul an e greu, în al doilea se văd roadele.

Da, și trebuie să le vezi. Site-ul se leagă la instrumente gratuite de analiză care îți arată câți vizitatori ai, de unde vin, ce pagini citesc și unde renunță.

Fără date, deciziile despre site și promovare sunt ghicit. Cu date, vezi exact ce funcționează și ce trebuie schimbat.

Expresiile pe care le tastează clienții tăi în Google: „psiholog București”, „firmă construcții case”, „mobilă la comandă”. SEO pornește de la ele.

Greșeala clasică: optimizezi pentru termenii pe care îi folosești tu intern, nu pentru cei pe care îi caută clienții.

Depinde ce înțelegi prin SEO. Optimizarea de bază (structură corectă, viteză, titluri) trebuie inclusă în orice site făcut profesionist, și la mine este. Campania SEO continuă e un serviciu separat, cu abonament lunar.

Cât ar costa în cazul tău? Ai un răspuns orientativ în 2 minute cu calculatorul de cost SEO. Iar cine îți vinde „SEO inclus pe viață” în prețul site-ului vinde vorbe.

Întrebarea greșită: nu sunt rivale, sunt instrumente cu roluri diferite. Google Ads aduce clienți din prima zi, dar se oprește când oprești bugetul. SEO crește lent, dar rezultatele rămân și se compun în timp.

Compară cifrele pe situația ta concretă cu calculatorul comparativ SEO vs Google Ads. Strategia sănătoasă pentru o afacere nouă: Ads pentru clienți acum, SEO pentru independență pe termen lung.

Patru direcții, în ordinea în care le recomand pentru o afacere locală: profilul Google Business (gratuit și subestimat), campanii Google Ads pentru rezultate imediate, SEO pentru termen lung și conținut util pe blog și rețele sociale.

Nu trebuie să le faci pe toate deodată. Trebuie să faci măcar una constant.

Pentru o împărțire inteligentă a banilor pe canale (SEO, Ads, social media), folosește calculatorul de buget de marketing. Îți arată cum distribui cheltuielile fără să rămâi fără fonduri la jumătatea drumului.

Da, cu două condiții: campanie configurată corect (targetare locală, cuvinte negative, urmărirea conversiilor) și un site care transformă vizita în contact.

Vrei să vezi ce obții realist cu bugetul tău? Testează simulatorul Google Ads. Am văzut bugete mici bătând giganți prin precizie. Și bugete mari arse pe campanii setate în 10 minute.

Da, în ambele sensuri. Rețelele aduc oameni pe site, iar site-ul transformă interesul lor în cereri concrete.

Postarea pe Facebook dispare din feed în câteva ore. Articolul de pe site lucrează pentru tine ani întregi. Folosește rețelele ca difuzor și site-ul ca destinație, nu invers.

Conversia e acțiunea pe care o vrei de la vizitator: a completat formularul, a sunat, a comandat. Se măsoară cu instrumente de analiză configurate pe site.

În campaniile plătite e singura cifră care contează cu adevărat. Clicurile și afișările sunt vanitate. Conversiile sunt afacere.

Cauzele, în ordinea frecvenței din experiența mea: nu are trafic, nu inspiră încredere (design învechit, fără poze reale, fără recenzii), mesaj neclar și contact greoi.

Vestea bună: toate patru se repară. Primul pas e diagnosticul: rulează auditul gratuit site-ul tău vinde? și afli exact care dintre ele te blochează.

Întreținerea tehnică periodică: actualizarea platformei și a modulelor, copii de siguranță, monitorizarea securității, mici reparații și optimizări.

Site-ul e ca o mașină: fără revizii, se strică exact atunci când ai mai mare nevoie de el. Detalii complete pe pagina de mentenanță site web.

La început, nimic vizibil. Tocmai asta e capcana. În timp: vulnerabilități neactualizate prin care intră atacatorii, module cu erori, viteză tot mai mică, poziții pierdute în Google.

Iar când site-ul cade sau e spart, repararea de urgență costă de câteva ori mai mult decât ar fi costat prevenția.

Pentru un site de prezentare, abonamentele pornesc de la câteva zeci de euro pe lună. Pentru magazine online, mai mult, proporțional cu complexitatea. Calculează pentru site-ul tău cu calculatorul de preț pentru mentenanță.

Raportează costul la ce pierzi dacă site-ul stă căzut o săptămână. Din perspectiva asta, mentenanța e cea mai ieftină asigurare pe care o poți cumpăra pentru prezența ta online.

Poți, dacă ești dispus să înveți și să o faci disciplinat: actualizări săptămânale, backup verificat, monitorizare. Am publicat gratuit un checklist de mentenanță WordPress pe cont propriu exact pentru asta.

Realist vorbind, majoritatea antreprenorilor renunță după câteva luni, pentru că au o afacere de condus. Ambele drumuri sunt în regulă. Doar alege-l conștient pe unul.

Straturi multiple: actualizări la zi, parole puternice cu autentificare în doi pași, modul de securitate configurat, certificat SSL, backup automat și monitorizare.

Niciun strat nu e suficient singur. Am detaliat măsurile concrete în articolul despre securitatea site-ului.

Copia de siguranță a fișierelor și a bazei de date, păstrată separat de server. Frecvența corectă: zilnic pentru magazine online, săptămânal pentru site-uri de prezentare statice.

Da, orice site poate fi spart. Și nu pentru că ești tu o țintă importantă. Majoritatea atacurilor sunt automate: roboți care scanează mii de site-uri căutând versiuni neactualizate și parole slabe.

Nu ești atacat personal, ești atacat statistic. Exact de asta actualizările și parolele serioase opresc peste 90% din probleme.

Verifică portofoliul cu proiecte reale, funcționale acum, nu capturi de ecran de acum 5 ani. Cere referințe și sună un client existent. Fugi de promisiuni de tipul „primul loc în Google garantat”.

Și testează comunicarea: dacă răspunde greu și vag înainte să îi dai banii, imaginează-ți cum va fi după. Poți vedea cum arată proiectele mele în portofoliul Webage.

Da, întotdeauna. Indiferent cât de mic e proiectul și cât de simpatic e omul. Contractul trebuie să specifice: ce se livrează exact, în cât timp, câte runde de modificări sunt incluse, cine deține site-ul și accesele la final.

Lipsa contractului nu te avantajează niciodată pe tine, clientul.

Pe numele tău sau al firmei tale. Punct. Asta e cea mai importantă întrebare din tot ghidul, și cei mai mulți o pun abia când e prea târziu.

Minimul obligatoriu: politică de confidențialitate, gestionarea corectă a cookie-urilor cu consimțământ real (nu doar un banner decorativ), datele de identificare ale firmei și, pentru magazine, termeni și condiții plus link-urile ANPC.

Verifică-ți site-ul în 2 minute cu testul GDPR gratuit. Iar dacă ies probleme, am explicat cum le repari în ghidul de conformitate GDPR fără a afecta funcționalitatea site-ului.

Modificările mici intră de regulă în perioada de suport sau în abonamentul de mentenanță. Modificările mari (secțiuni noi, funcționalități noi) se ofertează separat, ca mini-proiecte.

Important e să ai pe cineva la care să apelezi. Site-ul fără un partener tehnic e ca mașina fără service.

Semnele clare: nu funcționează bine pe mobil, se încarcă în peste 3 secunde, designul arată vizibil învechit, nu îl mai poți actualiza singur sau pur și simplu nu mai aduce cereri.

Ca reper, un site are o viață utilă de 3 până la 5 ani. Dacă te-ai regăsit în cel puțin două semne, e momentul pentru o refacere a site-ului.