Transformă vizitatorii în clienți: Sfaturi pentru conversii mai bune!

Optimizează-ți conversiile online cu un conținut valoros și focusat pe nevoile publicului.

Cuprins:

• Conținutul majorității brandurilor este ineficient în social media
• Numărul de like-uri și urmăritori nu reflectă succesul
• Conversia este singurul lucru care contează
• Cheia pentru conversii este oferirea de conținut valoros
• Conținutul valoros creează încredere și familiaritate
• Detalii, studii de caz și statistici cresc valoarea conținutului
• Limbajul accesibil și prietenos captează publicul
• Contactați-ne

Conținutul majorității brandurilor este ineficient în social media

Majoritatea companiilor și brandurilor personale au o prezență slabă în social media. Chiar dacă au departamente mari sau colaborează cu cele mai bune agenții, conținutul lor de pe Instagram, Facebook, TikTok sau YouTube nu generează tracțiune. Motivul este că se concentrează prea mult pe tacticile și efectele vizuale în loc să ofere conținut cu adevărat valoros.

Există câteva motive principale pentru care multe companii eșuează în a-și optimiza conținutul pentru mediul social:

• Lipsa unei strategii clare – Brandurile postează conținut la întâmplare, fără un scop și un plan bine stabilit. Astfel, postările par deconectate între ele și nu transmit un mesaj clar și coerent.
• Copywriting slab – De cele mai multe ori, textul este plictisitor, formal, lipsit de personalitate. Nu rezonează emoțional cu audiența și nu o determină să interacționeze.
• Accent pe promovarea produselor – Companiile vor să vândă direct în social media, dar oamenii nu vor să fie bombardați cu reclame. Utilizatorii apreciază informații utile, sfaturi, entertainment.
• Lipsa adaptării la fiecare platformă – Conținutul trebuie creat special pentru fiecare rețea socială, respectând specificul și funcționalitățile platformei. De exemplu, textul lung merge pe blog, nu pe Instagram.
• Lipsa constanței – Pentru a fi relevanți, brandurile trebuie să posteze constant, nu sporadic. Altfel, sunt uitați de urmăritori.
• Lipsa interacțiunii – Companiile trebuie să inițieze conversații, să răspundă comentariilor, să lanseze provocări care să implice audiența. Altfel, paginile lor social media sunt inactive.

Prin urmare, brandurile trebuie să înțeleagă specificul fiecărui canal social, să creeze conținut captivant, relevant și creativ, să interacționeze constant cu urmăritorii și să adapteze mesajele în funcție de platforme și obiective. Doar astfel pot construi comunități online active și loiale.

Numărul de like-uri și urmăritori nu reflectă succesul

Unele conturi au mii de like-uri și urmăritori, dar acest lucru nu înseamnă nimic dacă nu se transformă în conversii (citește aici, ce înseamă conversia online). Majoritatea nu reușesc să convertească constant la un nivel înalt.

Iată câteva motive pentru care numărul mare de like-uri și urmăritori nu garantează un real engagement:

• Urmăritorii și like-urile pot fi cumpărate – Există tot felul de site-uri care vând like-uri și urmăritori falși. Astfel, numerele mari pot induce în eroare, dacă nu reflectă o audiență reală și autentică.
• Urmăritorii inactivi – Mulți urmăritori sunt inactivi, nu mai folosesc contul sau nu mai interacționează cu brandul. Ei umflă artificial numărul de followers, fără a aduce valoare.
• Like-urile din politețe – Prietenii și familia dau deseori like fără a fi cu adevărat interesați de postare. Aceste aprecieri nu reflectă impactul real.
• Campaniile de like-uri – Unele branduri cumpără like-uri sau cer explicit publicului să dea like postării. Aceste tactici artificiale nu reflectă aprecierea organică.
• Concursuri cu premii – Multe like-uri vin din dorința de a participa la concurs și a câștiga premiul, nu din interes real față de postare.

Așadar, numărul mare de urmăritori sau like-uri poate induce în eroare. Metricile care contează cu adevărat sunt rata de engagement, comentarii, clickuri, partajări, mențiuni. Acestea arată un interes autentic din partea audienței active. În social media, calitatea audienței este mai importantă decât cantitatea.

Conversia este singurul lucru care contează

Singurul indicator care contează este rata de conversie. Restul metricilor, precum numărul de like-uri sau vizionări, sunt irelevante dacă nu generează conversii. Conținutul trebuie să determine oamenii să interacționeze și să facă acțiuni specifice. Orice altceva este o risipă de resurse.

• Conversia nu e totul. Brandurile trebuie să urmărească și alți indicatori precum traficul pe site, rata de respingere, timpul petrecut pe pagină, rata de deschidere a newsletterelor. Aceștia completează tabloul succesului.
• Poți obșine conversia vizitatori nepotriviți.  Dacă targetarea nu e făcută cum trebuie, poți atrage clienți care nu se potrivesc cu brandul și nu vor rămâne pe termen lung.
• O rată bună de conversie nu garantează vânzări mari. Dacă traficul pe site e redus, chiar și o rată mare de conversie poate genera un volum mic de vânzări. Traficul mare este la fel de important.
• Conversia imediată nu e totul. Transformarea vizitatorilor în lead-uri (vezi aici ce înseamnă lead-uri) în baza de date poate fi la fel de valoroasă pe termen lung ca o vânzare imediată.
• Poți manipula artificial conversia – Tactici precum pop-up-uri agresive sau oferte înșelătoare pot umfla artificial rata de conversie, fără a aduce valoare reală.

Cheia pentru conversii este oferirea de conținut valoros

Singura modalitate eficientă de a obține conversii constante este să oferi informații cu adevărat valoroase pentru public. Oamenii vor interacționa și vor avea încredere dacă simt că primesc ceva util în schimbul timpului acordat.

 Iată 10 tipuri de conținut care pot genera conversii pe termen lung:

1. Ghiduri și tutoriale video care ajută utilizatorii să învețe cum să facă o activitate sau să rezolve o problemă folosind produsul companiei.
2. Studii de caz și exemple de clienți care au avut succes cu ajutorul produsului/serviciului promovat.
3. Liste de topuri și comparații între cele mai bune opțiuni din industrie, pentru a ajuta clienții să ia decizia potrivită.
4. Ghiduri „Cum să alegi” care explică care sunt criteriile importante pentru diferite decizii de cumpărare.
5. Serii de email-uri sau conținut care ghidează treptat potențialii clienți în procesul decizional.
6. Webinarii cu experți din companie care oferă cunoștințe utile pentru public.
7. Conținut care răspunde la întrebări frecvente ale clienților și rezolvă problemele lor.
8. Articole care prezintă trenduri și predicții pentru viitorul industriei.
9. Studii și cercetări făcute de companie care aduc date valoroase pentru clienți.
10. Conținut care provoacă, inspiră și creează conexiune emoțională cu publicul țintă.

Prin oferirea sistematică de astfel de materiale, brandurile își construiesc autoritatea și credibilitatea, câștigă încrederea publicului și cultivă relații pe termen lung care convertează în clienți loiali.

Conținutul valoros creează încredere și familiaritate

Oferind în mod constant informații valoroase, vei construi încrederea publicului în brandul tău. Pe măsură ce oamenii devin mai familiari cu tine, vor fi mai înclinați să interacționeze și să facă tranzacții.

Detalii, studii de caz și statistici cresc valoarea conținutului

Pentru a spori valoarea conținutului, incluzi cât mai multe detalii relevante, studii de caz concrete și statistici actuale. Arată rezultatele într-un tabel pentru impact vizual. Oferă exemple și comparații utile.

Iată un exemplu de tabel care structurează astfel de informații cu impact:

Prin integrarea strategică în conținut a unor astfel de elemente factuale și numere relevante, brandurile reușesc să ofere o perspectivă complexă, să răspundă întrebărilor publicului țintă și să câștige încrederea lui.

Limbajul accesibil și prietenos captează publicul

Contactați-ne

Contactați Webage pentru servicii profesionale de promovare online și digital marketing, web design, vedeți cum lucrăm și avantajele colaborării. Investiția în prezența online merită, iar noi vă putem ajuta să optimizați SEO și să obțineți rezultate măsurabile.

Webage

De ce să alegi serviciile noastre?

Află cum lucrăm și avantajele de care vei beneficia chiar de la începutul colaborării noastre.

Avantaje