English
Ca web designer, fiecare zi îți poate aduce surprize interesante în căsuța de email sau pe telefon. Deși majoritatea clienților știu ce vor și chiar înțeleg procesul de creare a unui site web, există și acele momente „speciale” care te fac să zâmbești.
Vreau să vă împărtășesc o conversație recentă care ilustrează provocările cu care ne confruntăm uneori în această industrie. Este vorba despre un potențial client care dorea să creeze următorul mare portal de știri… în trei zile.
Această discuție scoate în evidență mai multe aspecte importante ale meseriei noastre: necesitatea de a gestiona așteptările nerealiste ale clienților, importanța unei comunicări clare și profesionale, și mai ales, nevoia de a rămâne calm și diplomatic chiar și în situațiile cele mai provocatoare.
Hai să vedem împreună cum s-a desfășurat această conversație.
– Halo,
– Da, bună ziua,
– Mai faceți site-uri în rate?
– Mai mai fac.
– Știți să faceți site-uri de știri?
– Da știu.
– Cam cât mă costă un site din ăsta?
– Dar dumneavoastră cine sunteți?
– Păi sunt XXX din YYY.
– Ok, eu sunt Dragoslav Radovan. Prețul unui site depinde de mai multe aspecte.
– Păi n-ați mai făcut site-uri din astea?
– Am făcut.
– Și atunci, nu știți cât costă? Ziceți un preț ca să știu.
– Pentru a putea calcula prețul unui …
– Auziți, vreau cu rubrica politică, mondene sport și anunțuri. Cât costă?
– Stați să vă explic cum …
– Dom’le, vreau un site simplu, nu cine știe ce complicăciune.
– Înțeleg, dar vreau să …
– Și încă ceva, vreau reclamă pe site de la Google.
– Ok, dar ca să faceți bani cu Google Adsense, trebuie să aveți trafic destul de mare.
– Păi na, la început nu o să am trafic dar mai încolo … și puteți să-mi puneți bannere cu reclamă pe site?
– Da pot.
– Bun, deci cât mă costă?
– Nu știu, trebuie să calculez. Dați-mi un exemplu de site care vă place.
– Uite ăsta-mi place: https://www.viata-libera.ro/
– Ok, o să analizez acest site și vă trimit oferta pe email.
– Trimite-o pe WhatsApp.
– Nu aveți adresă de email?
– Am, da mai bine pe WhatsApp.
– Ok, o să vă trimit oferta până vineri.
– Nu puteți acum? Că vreau să încep cât mai repede.
– Nu pot acum. Trebuie să analizez site-ul în detaliu.
– Păi cam cât durează să-l faceți?
– Depinde de complexitate și de cerințele exacte.
– Dom’le, v-am zis – știri, sport, mondene și anunțuri. Cât durează?
– Minim 3 săptămâni.
– Atât de mult? Păi eu vroiam să-l am gata săptămâna viitoare.
– Nu se poate așa repede dacă vreți un site profesionist.
– Dar de ce durează așa mult?
– Pentru că trebuie făcut designul, programarea, testarea…
– Dar ceilalți fac mai repede.
– Care ceilalți?
– Am vorbit cu cineva care mi-a zis că-l face în 3 zile.
– Eu nu vi-l pot face în 3 zile.
– Bine, dar să nu fie prea scump și să fie în rate.
– Cum v-ați gândit să plătiți ratele?
– Păi lunar, câte puțin.
– Și ce avans puteți da?
– Ce avans?
– După ce veți analiza oferta și vom fi de acord cu prețul pentru crearea site-ului, vă voi trimite contractul și prima factură de avans, care va reprezenta un procent din valoarea totală a contractului. După ce plătiți factura de avans, eu voi începe lucrul la site-ul dvs.
– Bine, aștept să-mi trimiteți oferta.
– O veți primi până vineri, așa cu v-am promis. La revedere.
– La revedere.
Despre site-uri și așteptări
Știu că poate părea ciudat să aștepți 3-4 săptămâni pentru un site, mai ales când „cineva” îți promite că ți-l face în 3 zile. Dar gândește-te așa: când vrei să-ți construiești o casă, nu te aștepți să fie gata în câteva zile, nu? La fel e și cu un site de știri – e ca un apartament digital care trebuie să găzduiască sute sau mii de articole, să fie sigur, rapid și ușor de folosit de către cititorii tăi.
Câteva sfaturi, dacă vrei să-ți faci un site
Înainte să suni un web designer, stai puțin și pune pe hârtie ce vrei să faci. Cam câte pagini sau secțiuni vrei să ai? Ce funcționalități îți trebuie? Uită-te la alte site-uri din domeniul tău și notează ce îți place la ele. Și cel mai important – gândește-te la un buget realist. Știu că e tentant să cauți cea mai ieftină variantă, dar aminteșțe-ți că site-ul tău va fi fața ta în mediul online. Vrei să arați profesionist sau vrei să arați ca un site făcut pe genunchi?
De ce durează atât? Hai să-ți explic procesul
Când construiești un site de știri, e ca și cum ai construi o redacție digitală. Întâi fac planurile (analiza), apoi desenez cum va arăta (design-ul), construiesc structura (programare), amenajez interiorul (conținut și funcționalități), și în final verific ca totul să funcționeze perfect (testare).
Fiecare etapă are rostul ei și nu pot sări peste niciuna dacă vrem un rezultat profesionist. Plus că la final, îți dau și detalii legate de mentenanță, administrare, promovare online.
