STUDIU DE CAZ · CAMPANIE GOOGLE ADS
Din noiembrie 2024 administrez campania Google Ads a clinicii Dental Harmony din Constanța. Costul pe clic a scăzut de la 3,03 lei în decembrie 2024 la 1,04 lei în iulie 2025, iar anunțurile clinicii au fost afișate mai des decât ale oricărei clinici concurente din licitații.
În Constanța, cine caută un stomatolog pe Google găsește zeci de clinici, iar majoritatea le compară de pe telefon, în câteva minute. Clinica avea nevoie ca site-ul ei nou să fie găsit exact în momentul în care oamenii caută un tratament.
Am creat o campanie în rețeaua de căutare Google, cu două grupuri de anunțuri și cuvinte-cheie legate de tratamente, de oraș și de preț. După lansare, am administrat-o lună de lună, urmărind căutările reale ale pacienților și costul fiecărui clic.
Cu 100 de lei investiți în reclame, clinica primea 33 de vizitatori pe site în decembrie 2024 și 96 în iulie 2025. Practic, același buget a ajuns să aducă de aproape trei ori mai mulți oameni interesați de tratamentele clinicii.
Proiectul a pornit de la crearea campaniei Google Ads și a continuat cu administrarea ei lunară. Site-ul clinicii a fost realizat și este întreținut de altă firmă, așa că rolul meu a fost să aduc pe el oamenii potriviți.
Pentru clinica Dental Harmony din București am administrat o campanie Google Ads separată, cu alte tratamente, alt public și alte provocări.
| Client | Dental Harmony Constanța |
| Locație | Constanța |
| Domeniu | Clinică stomatologică, activă din 1997 |
| Tip proiect | Creare și administrare campanie Google Ads |
| Structura campaniei | O campanie în rețeaua de căutare, cu două grupuri de anunțuri |
| Platformă | Google Ads |
| Site promovat | dentalharmony-constanta.ro |
| Începutul colaborării | Noiembrie 2024 |
| Investiție | 300 € pentru setarea campaniei, apoi un pachet lunar de administrare |
CONTEXTUL AFACERII
Dental Harmony lucrează în Constanța din 1997, iar în 2024 a deschis o nouă clinică în centrul orașului, alături de celelalte două locații din Constanța și de cea din București. Clinica oferă tratamentul bolii parodontale, implanturi dentare, aparate dentare Invisalign, terapie cu laser, stomatologie pentru copii și urgențe stomatologice.
Cine caută un stomatolog are, de cele mai multe ori, o problemă care nu mai poate aștepta: o durere, o gingie inflamată sau un tratament amânat prea mult. În acel moment, omul alege una dintre primele clinici pe care le vede pe telefon, de aceea contează enorm ca Dental Harmony să fie acolo.
Cum face o clinică să fie aleasă pe Google, într-un oraș în care pacientul are zeci de alte clinici la un clic distanță, fără ca bugetul de reclame să crească de la o lună la alta?
DECIZIILE IMPORTANTE
Am setat toate cuvintele-cheie pe potrivirea de expresie, astfel încât anunțul să apară doar pentru căutări care păstrează sensul expresiei alese. Bugetul nu s-a consumat pe căutări fără legătură cu stomatologia, iar despre această alegere am scris mai pe larg în articolul despre folosirea eficientă a cuvintelor-cheie.
Am pus accent pe căutările în care omul spune clar ce vrea, unde și cât e dispus să plătească. De exemplu, „aparat dentar constanta pret” a avut o rată de clic de 21,43%, iar „parodontoza tratament” de 14,43%, pentru că anunțul răspundea exact întrebării.
Mulți pacienți caută direct numele unei clinici despre care au auzit. Am inclus în campanie și aceste căutări, pentru ca omul care compară variantele să vadă și Dental Harmony, cu tratamentele și experiența ei, înainte să ia o decizie.
EVOLUȚIA CAMPANIEI
Am ales să arăt evoluția campaniei într-un mod ușor de înțeles: câți oameni au ajuns pe site-ul clinicii pentru fiecare 100 de lei plătiți către Google. Cu cât coloana este mai înaltă, cu atât banii clinicii au lucrat mai bine.
primele luni, când campania învăța campania optimizată cea mai bună lună
În primele săptămâni, Google încă învăța cui să afișeze anunțurile, iar un clic costa peste 3 lei. Pe măsură ce am ajustat campania după căutările reale ale pacienților, costul a coborât la 1,61 lei în ianuarie 2025 și a ajuns la 1,04 lei în iulie 2025.
În lunile următoare, costul pe clic s-a menținut între 1,04 și 1,70 lei. Dacă vrei să înțelegi de ce un anunț bine construit plătește mai puțin pe clic, poți citi articolul despre obținerea unui cost pe clic minim în Google Ads.
Perioadă evaluată: 15 noiembrie 2024 – 14 octombrie 2026.
Sursa: contul Google Ads al clinicii, raportul lunar și raportul anunțurilor.
POZIȚIA FAȚĂ DE CONCURENȚĂ
Raportul de licitații din Google Ads arată cum se compară anunțurile clinicii cu cele ale altor clinici care au licitat pentru aceleași căutări. Anunțurile Dental Harmony au apărut la 31,45% dintre căutările pentru care puteau fi afișate, cea mai mare cotă din raport, în timp ce următoarea clinică a avut 22,15%, iar celelalte au rămas între 11% și 13%.
În plus, 67,03% dintre afișări au fost în partea de sus a paginii, deasupra rezultatelor obișnuite. Pentru o clinică, asta înseamnă că pacientul o vede printre primele variante, exact când decide unde să se programeze.
Sursa: raportul de licitații din contul Google Ads al clinicii, rețeaua de căutare, 15 noiembrie 2024 – 14 octombrie 2026. Rândul „You” reprezintă Dental Harmony Constanța.
CE AU ARĂTAT DATELE
Am ales patru capturi din contul Google Ads și le-am explicat pe înțelesul tuturor. Ele arată ce a funcționat în campanie și pot ajuta orice clinică să își cunoască mai bine pacienții.
Anunțul promovează tratamentul parodontozei cu laser, una dintre specialitățile clinicii, și pune în față experiența de 28 de ani. Sub text apar linkuri directe către echipă, servicii și rezervarea unei consultații, astfel încât pacientul ajunge mai repede la informația care îl interesează.
„Stomatologie constanta” a adus 3.028 de clicuri, cele mai multe din campanie, iar „aparat dentar” a avut cea mai bună rată de clic dintre primele cinci, de 7,89%. Toate sunt căutări făcute de oameni care se gândesc deja la un tratament.
Cele mai multe căutări au loc în zilele lucrătoare, între 9:00 și 18:00, iar lunea este cea mai activă zi. Interesul rămâne ridicat și seara, așa că o clinică are avantaj dacă își poate prelua programările și după încheierea programului.
Aproximativ 7 din 10 afișări au ajuns la femei, iar grupa de vârstă 35–54 de ani a strâns aproape jumătate dintre afișări. Aceste informații ajută la alegerea tratamentelor promovate și a mesajelor din anunțuri, astfel încât ele să vorbească pe limba celor care le văd cel mai des.
Ce scriu oamenii în Google
Câteva căutări reale, grupate după ceea ce își dorea persoana în acel moment.
Vor să afle prețul
aparat dentar constanta pret cat costa un implant dentar extractie masea pret constanta
Au o problemă concretă
tratament parodontoza urgente stomatologice constanta dentist copii constanta
Locuiesc în apropierea orașului
stomatologie navodari stomatologie eforie nord dentist valu lui traian
În plus, 94,7% dintre clicuri au venit de pe telefonul mobil, așa că, pentru o clinică, primul contact cu pacientul are loc aproape întotdeauna pe un ecran mic. Un număr de telefon ușor de apăsat și o pagină clară de programare contează la fel de mult ca reclama.
Surse: contul Google Ads al clinicii. Capturile acoperă perioada 15 noiembrie 2024 – 14 octombrie 2026, iar ratele de clic pe căutări, exemplele de căutări și repartizarea pe dispozitive provin din rapoartele pentru 15 noiembrie 2024 – 14 octombrie 2025.
DINCOLO DE RECLAME
În septembrie 2025, urmărind cum caută oamenii clinica, am descoperit că Dental Harmony Constanța avea două site-uri active. Site-ul vechi, constanta.dentalharmony.ro, apărea în Google la căutarea „Dental Harmony Constanța”, dar pagina lui principală trimitea vizitatorii către site-ul clinicii din București.
Gândește-te la un pacient cu o durere de dinte, care caută clinica din orașul lui și ajunge, fără să înțeleagă de ce, pe pagina unei clinici aflate la peste 200 de kilometri. Este genul de moment în care un om renunță și sună la altă clinică.
Am trimis clinicii o explicație scrisă a problemei și a efectelor ei, împreună cu soluția recomandată. Firma care se ocupă de site a rezolvat problema pe baza acestei semnalări.
Soluția propusă: dezactivarea site-ului vechi și redirecționarea fiecărei pagini importante către pagina corespunzătoare de pe dentalharmony-constanta.ro.
Nu urmăresc doar cifrele din contul de reclame. Analizez tot drumul pacientului și spun clar ce merită corectat, chiar dacă problema nu ține direct de campanie.
CE AM REALIZAT
Am grupat lucrările pe categorii, pentru a se vedea ce presupune, în practică, o campanie administrată lună de lună, de la configurarea inițială până la discuțiile cu clinica.
COSTUL PROIECTULUI
Setarea campaniei cu două grupuri de anunțuri: 300 €.
Pachetul lunar de mentenanță site și administrare Google Ads: 135 € pe lună la momentul colaborării. În prezent, pachetul costă 150 € pe lună.
Bugetul pentru reclame se plătește separat, direct către Google, din contul clinicii. Dacă vrei să afli câte clicuri poți obține cu un anumit buget, folosește simulatorul de mai jos.
Simulează bugetul Google AdsCONTINUITATE
După lansare, campania nu a fost lăsată să ruleze singură. Am urmărit-o lună de lună, iar atunci când clinica a hotărât un alt buget lunar, l-am aplicat a doua zi, fără să fie nevoie de o nouă configurare.
Pentru o clinică, este liniștitor să știe că cineva urmărește constant reclamele și o anunță atunci când observă ceva important. Dacă vrei să vezi ce presupune această muncă, poți citi despre acțiunile esențiale după lansarea unei campanii Google Ads sau despre cât costă să rulezi reclame pe Google Ads.
ÎNTREBĂRI DESPRE PROIECT
Pentru că rezultatele obișnuite din Google nu duc întotdeauna la pagina potrivită. La Dental Harmony, căutarea „dental harmony constanta” a avut o rată de clic de aproape 30%, iar anunțul ducea direct la site-ul nou, în perioada în care un site vechi încă apărea în rezultate.
Cota de afișări arată la câte dintre căutările pentru care anunțul putea apărea a fost efectiv afișat. Pentru Dental Harmony Constanța, ea a fost de 31,45%, cea mai mare dintre clinicile din raport, deci pacienții au văzut clinica mai des decât pe oricare dintre ele.
Da. La Dental Harmony Constanța, site-ul este întreținut de altă firmă, iar eu administrez reclamele. Atunci când am observat o problemă care afecta pacienții și campania, am explicat-o în scris clinicii, iar firma care se ocupă de site a rezolvat-o.
Google Ads lucrează cu un buget mediu pe zi. Când clinica a cerut un buget de 2.000 de lei pe lună, am setat 66 de lei pe zi, adică aproximativ 1.980 de lei în 30 de zile, astfel încât cheltuiala să nu depășească suma stabilită.
DISCUTĂM DESPRE CLINICA TA
Spune-mi ce tratamente vrei să promovezi și în ce zonă lucrezi. Îți explic pe înțeles ce fel de campanie are sens pentru clinica ta, ce buget este realist și cum poți vedea, lună de lună, unde merg banii.
Sună: 0799 560 470Dacă ești interesat de prețul unui astfel de site sau dorești informații suplimentare, introdu adresa de email în formularul de mai jos și vrei primi următoarele informații:
Poți consulta și colecția de instrumente gratuite pentru site, SEO și marketing.
Google Ads pentru Dental Harmony Constanța: costul pe clic a scăzut de la 3,03 la 1,04 lei, iar clinica a avut cea mai mare cotă de afișări din licitații.
Gratuități
