PROIECT PREZENTAT · GOOGLE ADS
Am creat și am urmărit timp de o lună campaniile Google Ads ale magazinului perdeleonline.ro, cu un buget de aproximativ 35 de lei pe zi. Pe lângă reclame, am analizat felul în care se comportă vizitatorii pe site și starea tehnică a magazinului, pentru ca clientul să știe exact unde merită să investească în continuare.
Dalila Interior voia mai mulți cumpărători pentru magazinul online, din toată țara, cu un buget de 30 până la 40 de lei pe zi. Cu o sumă atât de mică, fiecare clic plătit pentru o căutare nepotrivită ar fi redus direct șansele de vânzare.
Am construit campaniile în jurul produselor indicate de client, am limitat strict căutările pentru care apar reclamele și am trimis fiecare vizitator către categoria de produse pe care o căuta. În paralel, am instalat Microsoft Clarity pentru a vedea ce fac oamenii după ce ajung pe site.
Rata de clic a anunțurilor a crescut de la 3,43% în ziua lansării la 9,39% după cinci săptămâni, conform contului Google Ads. Reclamele aduceau oameni interesați, iar următorul pas clar devenise site-ul, adică locul în care se ia decizia de cumpărare.
Proiectul a cuprins crearea campaniilor Google Ads pentru perdeleonline.ro și o lună de monitorizare și ajustări după lansare. La cererea clientului, am revenit în februarie cu o nouă analiză a campaniei și cu recomandări pentru site.
Serviciul principal a fost crearea și administrarea campaniilor Google Ads, completat de configurarea măsurării și de o analiză tehnică a magazinului online.
| Client | Dalila Interior Concept S.R.L., perdeleonline.ro |
| Locație | București, cu showroom-uri în sectoarele 1 și 2 |
| Domeniu | Perdele, draperii și textile pentru casă |
| Tip proiect | Creare și administrare campanii Google Ads |
| Lansare | 3 ianuarie 2024, la data aleasă de client |
| Monitorizare | Ianuarie 2024, plus o analiză suplimentară pe 8 februarie 2024 |
| Zonă vizată | Toată România, cu o parte din cuvintele-cheie setate pentru București |
| Buget reclame | 8 $ pe zi (aprox. 35 lei), adică în jur de 1.000 lei pe lună, plătiți direct către Google |
| Instrumente | Google Ads, Google Analytics, Microsoft Clarity |
CONTEXTUL AFACERII
Dalila Interior Concept vinde perdele, draperii și textile pentru casă, are showroom-uri în București și două magazine online, perdeletapet.ro și perdeleonline.ro. Campania a promovat perdeleonline.ro, cu accent pe produsele alese de client: draperii cu flori, perdele simple, draperii blackout și din catifea, pleduri, prosoape de pat, fețe de masă și confecționarea cu rejansă wave.
O draperie nu se cumpără doar după preț, pentru că oamenii vor să vadă culoarea, materialul și felul în care se potrivește cu restul casei. De aceea, era important ca reclama să ducă vizitatorul direct la produsele pe care le căuta, iar cei din București să poată alege și varianta unei vizite în showroom.
Cum aduci în magazinul online oamenii care caută exact draperiile și perdelele pe care le ai, când bugetul de reclame este de aproximativ 35 de lei pe zi?
DECIZIILE IMPORTANTE
Am restrâns foarte mult combinațiile de cuvinte pentru care apar reclamele, astfel încât clientul să nu plătească pentru căutări fără legătură cu produsele lui. Cu un buget de 35 de lei pe zi, fiecare clic irosit ar fi însemnat un potențial cumpărător mai puțin.
În funcție de ce caută omul, reclama îl trimite direct la categoria de produse potrivită din magazin, nu la prima pagină. Cine caută draperii blackout le vede imediat, fără să le caute singur prin meniu.
Google Analytics arată câți vizitatori ajung pe site, dar nu și unde se opresc sau ce îi încurcă. De aceea am instalat Microsoft Clarity, care înregistrează anonim fiecare vizită, iar proprietarul magazinului poate vedea singur cum se mișcă oamenii prin pagini.
CE AM REALIZAT
Am grupat activitățile din acest proiect în patru categorii. Pregătirea, reclamele, măsurarea și analiza site-ului au fost tratate împreună, iar clientul nu a trebuit să coordoneze mai mulți furnizori.
CALCULUL DE LA LANSARE
În ziua lansării i-am trimis clientului un calcul simplu, care leagă bugetul de un obiectiv pe care orice proprietar de magazin îl înțelege: numărul de cumpărători. Rata de clic era cea măsurată în contul Google Ads, iar rata de conversie de 2,5% era estimarea mea pentru acest tip de magazin.
Afișări
10.000
de ori apare anunțul în Google
Clicuri
343
de vizitatori, la o rată de clic de 3,43%
Cumpărători
≈ 8
online sau în showroom, la o conversie estimată de 2,5%
Calculul funcționează și invers. Pentru 10 cumpărători pe zi ar fi fost nevoie de aproximativ 400 de clicuri, adică de circa 11.700 de afișări zilnice, iar de aici rezultă bugetul necesar. Astfel, clientul putea decide cât investește pornind de la vânzările dorite, nu de la o sumă aleasă la întâmplare.
Poți face același exercițiu pentru magazinul tău cu calculatorul de trafic și buget de marketing.
CRONOLOGIA COLABORĂRII
Colaborarea a început în ultimele zile din 2023, într-o perioadă în care multe lucruri se amână. Campania a pornit totuși la data cerută de client, chiar în prima zi lucrătoare a anului nou.
28 decembrie 2023 · Contractul și întrebările
Am trimis contractul împreună cu întrebările la care aveam nevoie de răspuns înainte de semnare, iar clientul a răspuns a doua zi.
30 decembrie 2023 · Începutul lucrului
Am primit acces la Google Analytics și am început pregătirea campaniei. Plata primei tranșe nu se putea face până pe 3 ianuarie, din cauza sistemului de plăți al băncii, dar am preferat să nu întârzii lansarea.
3 ianuarie 2024 · Lansarea
Campania a pornit, iar clientul a primit în aceeași zi setările, primele date și calculul de la afișări la cumpărători.
4 ianuarie 2024 · Acces la Clarity
Clientul a primit propriul acces la înregistrările vizitelor de pe site, împreună cu instrucțiunile de folosire.
Ianuarie 2024 · Monitorizare
Am urmărit evoluția campaniei pe parcursul primei luni și am făcut modificările necesare.
5–6 februarie 2024 · Verificarea site-ului
Am copiat site-ul pe serverul meu de test, am încercat actualizarea fiecărui modul și am trimis oferta de refacere, cu un tabel al activităților.
8 februarie 2024 · O nouă analiză
La cererea clientului am reanalizat campania și am explicat sincer unde se mai putea câștiga: nu în anunțuri, ci pe site și în oferta magazinului.
SCHIMBĂRI ȘI BENEFICII
Rata de clic arată câți dintre oamenii care văd anunțul dau clic pe el. O valoare mare înseamnă că anunțul răspunde bine căutării, dar nu măsoară vânzările, care depind de ce găsește vizitatorul pe site.
Perioadă evaluată: 3 ianuarie – 8 februarie 2024.
Sursa: contul Google Ads, valori comunicate clientului pe email la datele respective.
DINCOLO DE RECLAME
Un magazin online pe WordPress este format din mai multe module, care trebuie actualizate periodic pentru siguranță și funcționare corectă. Am copiat perdeleonline.ro pe serverul meu de test și am încercat actualizarea fiecărui modul, iar trei dintre ele nu au putut fi actualizate:
La orice actualizare a acestor module apăreau erori critice, iar site-ul se oprea. Este greu să afli că magazinul în care ai investit nu poate fi întreținut fără riscul de a se strica, de aceea am preferat să spun deschis că, în această formă, nu pot prelua mentenanța site-ului. Riscurile sunt explicate pe larg în articolul despre pericolele ascunse ale unui site ieftin.
Pentru transparență, oferta a fost însoțită de un tabel cu fiecare activitate și durata ei estimată în minute. Prețul propus a fost de 968 €, cu posibilitatea plății în rate. Poți citi și de ce recomand software licențiat pe site-ul tău.
COSTUL PROIECTULUI
Modalitatea de plată: două tranșe egale, de câte 140 €.
Prețul a acoperit pregătirea și crearea campaniilor, configurarea măsurării și o lună de urmărire și ajustări după lansare. Bugetul pentru reclame, de aproximativ 1.000 de lei pe lună, s-a plătit separat, direct către Google, din contul clientului.
Dacă vrei să vezi ce poți obține cu un anumit buget, folosește simulatorul de mai jos.
Simulează bugetul Google AdsCONTINUITATE
După o rată de clic de 9,39%, i-am spus clientului sincer că nu mai era mare lucru de câștigat din anunțuri. Oamenii vedeau reclama, dădeau clic și ajungeau pe site, iar de acolo vânzarea depindea de prețuri speciale, promoții, pagini dedicate unor oferte, produse unice și servicii, adică de tot ce îl convinge pe vizitator să finalizeze comanda.
Clientul a ales să amâne refacerea site-ului și să se concentreze pe promovare, o decizie firească pentru lunile de la început de an, când vânzările se resimt în multe magazine. Nu execut doar o listă de cerințe: analizez afacerea, identific ce poate aduce rezultate și recomand clar ce merită făcut și ce nu.
Dacă vrei să știi ce se verifică într-o campanie după pornire, poți citi lista acțiunilor de optimizare după lansarea unei campanii Google Ads, iar pentru partea de site, auditul gratuit pentru magazine online.
ÎNTREBĂRI DESPRE PROIECT
Magazinul avea deja un cont Google Analytics, cu datele adunate până atunci despre vizitatorii site-ului. Un cont nou ar fi pornit de la zero, așa că i-am trimis clientului cei șase pași prin care mă putea adăuga ca administrator, iar accesul a fost gata în aceeași dimineață.
După ce am creat accesul, clientul a primit un email de la Clarity, pe care trebuie doar să îl confirme. Apoi intră pe site-ul Clarity, la Recordings, și alege din panoul din stânga înregistrarea pe care vrea să o vadă, fără să aibă nevoie de cunoștințe tehnice.
Nu neapărat. Testele făcute pe o copie a site-ului au arătat că perdeleonline.ro poate fi refăcut păstrând baza de date cu produse, deci acestea nu trebuie introduse din nou. Paginile site-ului, în schimb, trebuie refăcute pe noua temă.
DISCUTĂM DESPRE MAGAZINUL TĂU
Spune-mi ce vinzi, ce produse vrei să promovezi întâi și ce buget ai pentru reclame. Îți explic pe înțeles ce campanii au sens, câți vizitatori poți aștepta și ce ar trebui îmbunătățit pe site pentru ca acești vizitatori să cumpere.
Sună: 0799 560 470Dacă ești interesat de prețul unui astfel de site sau dorești informații suplimentare, introdu adresa de email în formularul de mai jos și vrei primi următoarele informații:
Poți consulta și colecția de instrumente gratuite pentru site, SEO și marketing.
Google Ads pentru perdeleonline.ro: cuvinte-cheie alese atent, Microsoft Clarity și o rată de clic urcată de la 3,43% la 9,39% în cinci săptămâni.
Gratuități
